音声拡聴器「クリアーボイス」「ボイスカムバック」・電話音量増幅器「テレアンプ」のよく寄せられる質問にお答えします。ドッ ト ・シー・オンラインショップ
音のある快適な生活をご提供するホームページです。
	Ｑ１ 確認メールが、すぐに来ないのですが買い物はできているのでしょうか。 Ａ１ 当サイトでは、お客様にご負担いただく費用をなるべくお安くする努力をしております。その為、ご確認メール・商品の発送を取りまとめて下記の通り行っております。ご理解のほどよろしくお願い致します。 ■ご確認メールは、ＰＭ８：００以降 ■商品の発送はご指定がない限り翌日の正午頃 Ｑ２ オーダーフォームで注文して、確認画面がでないのですが。 Ａ２ 今までのショッピングシステムは確認画面がでないものでした。お客様のご意見・ご要望により今回新しいプログラムを取入れ、注文後の確認画面を出せるように致しました。 これからも、お客様のご意見・ご感想等よろしくお願い致します。 Ｑ１ クリアーボイス自体で音量調節はできますか？ Ａ１ クリアーボイス自体に音量調節のスイッチは付いていません。付属のイヤホンで使用する際には、お手元のイヤホン音量調節を使用します。本体のみでお使いの場合は、耳元とクリアーボイス本体の距離で調整する方法となっております。 Ｑ２ 心臓が悪くペースメーカーを使用していますが影響はありますか？ Ａ２ ペースメーカーに影響のない安全設計なので、ご安心してご使用していただけます。 Ｑ３ クリアーボイスを普通に使用しての電池の寿命はどのくらいですか？ Ａ３ 通常使用で１５０→２００時間と商品開発されました。 （アルカリ電池使用時） Ｑ４ 祖母はイヤホンをとても嫌がるのですが、イヤホンなしでも使用できますか？ Ａ４ クリアーボイスはイヤホンなしでもご使用になることができます。 本体は最大音量になっているので耳と本体のスピーカーの位置で音量を調節して下さい。 Ｑ５ イヤホンは、他の電気製品に使用することができますか？ 又、イヤホンだけでも購入することができます？ Ａ５ イヤホンは他の商品にもご使用にすることができます。 ただし、インピーダンス/16Ωの規格にあったものだけです。通常は、ＴＶのイヤホン端子にも使用可能なのですが、ご心配な場合はご使用になる電気製品のマニュアルをご確認していただくか、メーカーにお問い合わせください。 イヤホンのみの販売も致しております。 Ｑ６ 高い補聴器を買ったのですが、キーンと言う電子音がして嫌だと母が使ってくれません。クリアーボイスはそのようなことがありますか？ Ａ６ おそらく、音をひろう器具によくみられるハウジングという現象だと思われます。クリアーボイスは雑音もほとんどありません。本体の底部に小さなマイクの穴があるのですが、そのマイクの部分を手で押さえるとハウジングを起こす原因になります。手でマイクを隠さなければハウジングは起こりません。ご使用になる場合にマイクの部分を確認してお使い下さい。 Ｑ１ ボイスカムバックの電池の寿命はどのくらいですか？ Ａ１ 連続使用で２００時間が目安となります。（アルカリ電池使用時） Ｑ２ ボイスカムバックの電源を入れても赤く点灯しないのですが？ Ａ２ ボイスカムバックの電源を入れ、本体を耳にかけた状態ではじめてスイッチが入ります。ヘッドホンの部分がスイッチになっているのです。 お年寄りでも切り忘れることがないような設計になっているのです。 ※上記のようにお試しいただいて、それでもマイクの部分が赤く点灯しないようであればご連絡ください。新しい商品とお取替えいたします。 Ｑ１ 家の電話機に使いたいと思っていますが、使用できるか不安です・・・ Ａ１ サンヨー製電話機は、現在、規格が異なるため使用出来ないことが確認されています。尚、お使いの電話機と試してみたいと思われる方は、メールにてご連絡下さい。その際の送料等の諸費用はお客様ご負担になりますのでご了承下さい。 Ｑ２ テレアンプの装着方法は簡単ですか？ Ａ２ 電話機本体と受話器の間にテレアンプを差し込むだけなので簡単です。 １、電話機本体から受話器が差し込んであるジャックを抜き取ります。 ２、受話器のジャックをテレアンプの下部の差込む口に差し込みます。 ３、テレアンプ上部から出ているジャックを電話機本体に差し込みます。 ４、後は、お客様がお試しになり音量を調節するだけです。 ※音量を調整する際は、音量を小さくしてだんだんに大きくして下さい。 Ｑ３ テレアンプの電池の寿命はどのくらいですか？ Ａ３ 使用頻度にもよりますが、通常使用で４ヶ月から半年くらいが目安です。（アルカリ電池使用時） ご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。 このページに掲載させていただく場合がございますのでご了承下さい。 voice@chimi.net